Ich arbeite in der Werkstatt

Real Time Diagnostics©, das intelligente System hinter vjumi, ist die Grundlage zur Steigerung der Kundenbindung, da es den Kunden Sicherheit vermittelt. Die Botschaft: Die Werkstatt ist immer rechtzeitig zur Stelle. Außerdem hält die App den Kunden immer auf dem neuesten Stand und vereinfacht die Kommunikation:

• Digitale Erinnerung an TÜV und anstehende Inspektion
• Aktionsangebote zu Urlaubs-Checks und Reifenwechsel
• Ferndiagnose im Pannenfall

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, sprich einfach deinen zuständigen Teilegroßhändler an oder wende dich direkt an uns über info@vjumi.de

vjumi ist für jeden nutzbar. Freie Werkstätten, die mit dem AutoTeilePilot (ATP) der SELECT AG arbeiten, können die Software in die bestehenden Programme integrieren. Freie Werkstätten, die keine Kunden eines Partners der SELECT AG sind, können die Telematik- und Kommunikationslösung via vjumi Dashboard nutzen. Dafür ist keine Integration in der jeweilige Werkstattsoftware nötig.

Für Lizenzmodelle für Werkstattpartner wende dich bitte direkt an einen unserer Teilegroßhändler oder an uns über anfrage@vjumi.de

Der Werkstattpartner muss vor der Vermarktung von vjumi den Nutzungsbedingungen einmalig zustimmen. Für die reine Registrierung bei vjumi als Werkstatt fallen keine Kosten an.

Der App Nutzer (Autofahrer) muss die Nutzungsbedingungen vor der erstmaligen Nutzung der App bestätigen. Hiernach lassen sich diese in der App unter EINSTELLUNGEN → DATENSCHUTZ → NUTZUNGSBEDINGUNGEN jederzeit einsehen.

vjumi entspricht den strengen Vorgaben der Fahrzeughersteller. Die Nutzung von vjumi beeinflusst somit weder die Garantie noch die Gewährleistung, die Versicherung oder die Betriebserlaubnis.

vjumi – OBD2 Adapter

Der vjumi-Adapter wird an der OBD2-Schnittstelle (On-Board-Diagnose) des Fahrzeugs angesteckt. Dies geschieht grundsätzlich durch das geschulte Fachpersonal der Werkstattpartner.

Der vjumi-Adapter liest ausschließlich die Fahrzeugdaten aus, die ihm der Bordcomputer sendet. Er nimmt keine Veränderungen an den Fahrzeugdaten deines Bordcomputers vor.

Der vjumi-Adapter besitzt einen eigenen Akku. Somit ist sichergestellt, dass er bei abgestelltem Fahrzeug nicht an einer eventuell schwachen Fahrzeugbatterie zehrt. Der Akku wird anschließend im Laufe der nächsten Fahrt wieder aufgeladen.

Der vjumi-Adapter schreibt keine Daten (bspw. setzt er keine Fehlercodes zurück). Daten für unsere Dienste werden lediglich ausgelesen.

Damit wir die Datensicherheit bei der Nutzung von vjumi sicherstellen können, besteht keine direkte Verbindung zwischen Smartphone und dem vjumi-Adapter. Somit ist ausgeschlossen, dass der App-Nutzer oder eine unbefugte dritte Person auf die Daten zugreifen kann. Die Verbindung verläuft stets über eine gesicherte Verbindung.

Ja, das funktioniert. Die Antriebsart des Autos spielt für die Nutzung von vjumi keine Rolle.

Der volle Funktionsumfang ohne vjumi-Adapter lässt sich derzeit auch mit neuen BMW-Fahrzeugen realisieren. Weitere Fahrzeughersteller sind bereits in Planung.

Tipp: Grundsätzlich kann vjumi auch ohne Adapter genutzt werden, dies jedoch in einem eingeschränkten Nutzungsumfang. Wenn du Genaueres dazu erfahren möchtest, wende dich an uns über info@vjumi.de

Ja, gibt es. Für den vjumi-Adapter ergibt sich im Rahmen der Erstkonnektierung für den Werkstattkunden eine feste Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert sich dieser um weitere 12 Monate.

Bei direkter Anbindung eines Fahrzeugherstellers (BMW …) weicht dies ab. Wir verraten dir gerne Näheres zum Thema Vertragslaufzeiten: info@vjumi.de

Mit dem Upgrade von deiner Basis- auf die Premiumlizenz stehen dir weitere Features wie z. B. die unbegrenzte Anzahl konnektierbarer Fahrzeuge via App und Adapter sowie der Zugriff u.a. auf Fahrzeugtelemetriedaten zur Verfügung.

Wie du deine Basislizenz in eine Premiumlizenz änderst, erfährst du hier.

vjumi informiert dich über etwaige aufgetretene Fehler an Kundenfahrzeugen, anstehende Wartungstermine, etc. über die entsprechenden Systeme (bspw. AutoTeilePilot oder vjumi dash). Die Darstellung dieser Informationen in der Werkstattsoftware kann je nach Partnersystem variieren und wird nicht von vjumi beeinflusst. Die Voraussetzung für den Erhalt von Daten ist ein eingebauter vjumi-Adapter oder die direkte Konnektierung eines neuen BMW-Fahrzeugs (weitere Hersteller in Planung).

In den jeweiligen Nutzungsbedingungen für Werkstattpartner sind auch die notwendigen Datenschutzrichtlinien enthalten. Diese entsprechen den aktuellen rechtlichen Vorgaben und sind für bestehende Werkstattpartner in deren vjumi Portal jederzeit aktuell einsehbar.

Als Autofahrer: vjumi wird durch die Werkstattpartner vertrieben

Als Werkstattpartner: Bei den Teilegroßhändlern der Select AG oder direkt über die d-amp (hier klicken)

Bitte wende dich hierzu direkt an deinen Teilegroßhändler der Select AG oder nutze das Bestellformular in deinem vjumi-Portal (hier klicken). Gerne unterstützen wir dich dabei: support@vjumi.de

Bitte wende dich hierzu direkt an deinen Teilegroßhändler der Select AG oder direkt an die d-amp (hier klicken). Gerne unterstützen wir dich dabei: support@vjumi.de

Bitte wende dich hierzu direkt an deinen Teilegroßhändler der Select AG oder direkt an die d-amp (hier klicken). Gerne unterstützen wir dich dabei: support@vjumi.de

Nach Kündigung eines Vertrags werden die Kundendaten automatisch gelöscht.

Nach der Freischaltung von vjumi erhältst du automatisch Zugriff auf dein vjumi-Portal. Neben zahlreichen anderen Funktionen ist hier auch immer die aktuelle Kompatibilitätsliste zu finden.

Alfa Romeo, Citroen, Fiat, Ford, Jaguar, Lancia, Land Rover, Mazda, Opel, Peugeot, Saab, Volvo.

Alle anderen Marken sind mit dem vjumi-Adapter kompatibel.

Bitte melde dich in diesen Fällen bei uns über support@vjumi.de

Der Einbau sollte immer durch das qualifizierte Fachpersonal deiner Werkstatt durchgeführt werden, da gerade die OBD2 Steckplätze im Fahrzeug nicht immer zugänglich sind und während der Installation auch noch weiter Konfigurationen zur fachgerechten Installation des Adapters durchgeführt werden müssen.

Die vjumi-App muss beim Autofahrer nicht zwingend in Betrieb sein, um Fahrzeugdaten an die Werkstatt zu senden. Jedoch muss das Einverständnis zur Freigabe der Fahrzeugzustandsdaten immer durch den Autofahrer erfolgen. Dies geschieht über die App.

vjumi funktioniert in sämtlichen Ländern der EU.

Das weicht je nach Fahrzeugmodell und -baujahr ab. Zusätzlich ist noch zu unterscheiden, um welche Konnektierungsart (vjumi-Adapter oder direkte Konnektierung [BMW]) es sich handelt. Du möchtest mehr darüber erfahren? Kontaktiere uns über info@vjumi.de